🔐 Politique de Protection des Données Personnelles

Otoiture

Dernière mise à jour : 01/04/2025

1. Introduction

Otoiture (ci-après "nous", "notre") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Types de données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation
• Données transactionnelles : informations de paiement (si applicable), livraisons, historique d’achat

Les données sont collectées lorsque vous :

• Naviguez sur notre site
• Remplissez un formulaire (contact, demande de service, inscription)
• Effectuez un achat

3. Finalités du traitement

• Gérer votre compte utilisateur
• Répondre à vos demandes et assurer le service client
• Traiter les commandes, paiements et livraisons
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Se conformer aux obligations légales
• Envoyer des communications commerciales avec votre consentement

4. Bases juridiques du traitement

• Votre consentement (ex : abonnement à la newsletter)
• L’exécution d’un contrat (ex : achat de service)
• Nos obligations légales (ex : facturation)
• Notre intérêt légitime (ex : sécurité du site)

5. Partage et transfert des données

• Prestataires de services : paiements, hébergement, livraison
• Obligations légales : sur demande des autorités compétentes

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des standards de sécurité stricts.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucune technologie n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Durée de conservation

• Données commandes : 10 ans
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Données navigation : selon les cookies utilisés

8. Vos droits

• Droit d’accès, rectification, effacement
• Droit d’opposition et de portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous : Email : contact@otoiture.com

9. Cookies et traceurs

• Mémoriser vos préférences
• Analyser la fréquentation
• Améliorer votre navigation
• Afficher des publicités personnalisées

🔧 Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau de consentement ou votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique pourra être modifiée en cas d’évolution légale, technique ou fonctionnelle. En cas de changement majeur, un avis sera publié sur notre site.

📬 Contact

Email : contact@otoiture.com

Adresse : OTOITURE – 8 avenue Henri Barbusse, 93000 Bobigny, France